POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://www.joyeriaisabelaguilera.es, titularidad de Isabel Aguilera García, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta esta Política de Privacidad.

Responsable del Tratamiento:

• Titular: Isabel Aguilera García
• NIF: 34078944M
• Domicilio: C. San Carlos Borromeo, 11, local 3, 41710 Utrera, Sevilla, España
• Teléfono: +34 955 86 23 55
• Correo electrónico: contacto@joyeriaisabelaguilera.es

Datos Personales que Recopilamos:

En función del uso que el usuario haga del sitio web, podemos recopilar:

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• Datos de facturación y de pago
• Historial de compras y devoluciones
• Preferencias de personalización (grabado, tallaje)
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Tratamos los datos personales del usuario para:

• Tramitar y entregar pedidos realizados en la tienda online
• Realizar grabados o ajustes a medida solicitados por el cliente
• Emitir certificados de calidad asociados a la compra
• Gestionar la atención al cliente y consultas
• Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza)
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• Facilitar el uso de métodos de pago, incluido Klarna
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad del sitio web

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• La ejecución de un contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD)
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• El interés legítimo en garantizar la seguridad y prevenir fraudes (art. 6.1.f RGPD)

Conservación de los Datos:

Los datos se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumidores.
• En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario revoque su consentimiento.

Destinatarios de los Datos:

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• Proveedores de servicios logísticos, técnicos y financieros (empresas de transporte, pasarelas de pago, hosting, CRM)
• Klarna Bank AB (publ) cuando el usuario seleccione esta forma de pago, actuando como responsable del tratamiento con su propia política de privacidad

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD. No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

Derechos del Usuario:

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos
• Rectificación de datos inexactos
• Supresión de datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad de sus datos

Para ello puede enviar una solicitud a: contacto@joyeriaisabelaguilera.es acompañando copia de su DNI o documento identificativo.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

Medidas de Seguridad:

Isabel Aguilera García ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Modificaciones:

Esta Política podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o técnicos. Se recomienda su revisión periódica.

Última actualización: junio de 2025

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